Termini e Condizioni di Vendita

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra il cliente e il titolare del negozio online designfunzionale.com (di seguito, il “Venditore”) relativamente all’acquisto dei prodotti presentati sul sito stesso. L’accesso e l’utilizzo del sito implicano la piena accettazione delle condizioni qui di seguito riportate. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, dandone comunicazione sul sito; le modifiche saranno efficaci per gli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

1. Oggetto del contratto e conclusione dell’ordine

Il Venditore commercializza, attraverso il proprio negozio online, articoli per l’arredo e il design di interni ed esterni, selezionati per qualità estetica e funzionale. Le informazioni e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente indicativo e possono essere soggette a variazioni senza preavviso, fermo restando che le caratteristiche essenziali dei beni sono riportate nelle schede prodotto. La lingua del contratto è l’italiano.

L’ordine inviato dal cliente costituisce proposta d’acquisto vincolante. Il contratto si intende perfezionato solo nel momento in cui il Venditore invia al cliente una conferma d’ordine via posta elettronica, nella quale sono riepilogati i dati dell’acquisto. Prima di tale conferma, il Venditore ha facoltà di rifiutare l’ordine, anche parzialmente, qualora ritenga che le informazioni fornite siano incomplete, che i prodotti non siano più disponibili o che sussistano ragioni di sicurezza. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al cliente, senza che questi possa avanzare pretese risarcitorie ulteriori rispetto alla restituzione di eventuali importi già corrisposti.

2. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta ivi riportata e si intendono comprensivi di imposta sul valore aggiunto, ove applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se previste, sono calcolate e visualizzate in fase di checkout prima dell’invio definitivo dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di variare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato al cliente sarà quello visualizzato al momento dell’invio dell’ordine, con esclusione di eventuali errori materiali manifesti.

Il pagamento può essere effettuato mediante le modalità indicate sul sito. Il Venditore non è tenuto a dare esecuzione all’ordine fino all’avvenuto incasso dell’importo dovuto. In caso di mancato pagamento entro i termini indicati, il Venditore potrà sospendere o annullare la fornitura, dandone comunicazione al cliente.

3. Consegna e trasferimento del rischio

Il Venditore provvede alla consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente, avvalendosi di corrieri specializzati. I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente orientativi e non costituiscono termine essenziale, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore, a scioperi, a provvedimenti dell’autorità o a inefficienze del vettore.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui questo, o un suo incaricato, entra materialmente in possesso dei beni. È onere del cliente verificare l’integrità dell’imballo e dei prodotti al momento della ricezione e segnalare immediatamente al corriere eventuali anomalie, secondo le modalità previste dal vettore stesso. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o per rifiuto ingiustificato, le spese di giacenza e di restituzione saranno a carico del cliente.

4. Diritto di recesso

Il cliente consumatore, ai sensi della normativa vigente in materia di contratti a distanza, ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire motivazioni e senza penalità, entro il termine di legge decorrente dal giorno in cui ha ricevuto materialmente i prodotti. Per esercitare tale diritto, il cliente deve manifestare la propria volontà con una comunicazione scritta inviata al Venditore prima della scadenza del termine, utilizzando eventualmente il modulo tipo messo a disposizione o qualsiasi altra dichiarazione esplicita.

A seguito del recesso, il cliente è tenuto a restituire i prodotti integri, non utilizzati e con imballaggio originale, entro il termine previsto dalla legge, sostenendo i costi diretti della spedizione di reso, salvo diversa indicazione. Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali (ove addebitate), entro il termine di legge dal ricevimento della merce resa o dalla prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo espressa diversa indicazione.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né a quelli che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi rapidamente. Parimenti, il diritto è escluso qualora il cliente abbia acquistato con partita IVA e non rivesta la qualità di consumatore.

5. Garanzia legale di conformità

Il Venditore garantisce al cliente consumatore la conformità dei prodotti alle descrizioni contenute nel contratto di vendita, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna e manifestatosi entro il termine di legge, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del bene, ovvero, qualora tali rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il cliente è tenuto a denunciare il difetto entro il termine di decadenza previsto dalla legge, allegando, ove possibile, documentazione fotografica e una descrizione accurata del problema. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, negligenza, manomissione, usura normale o esposizione a condizioni ambientali non conformi alle indicazioni fornite. Gli interventi in garanzia non prolungano né rinnovano il periodo di copertura originario.

6. Proprietà intellettuale e utilizzo del sito

Tutti i contenuti presenti su designfunzionale.com, inclusi testi, immagini, descrizioni, grafica, marchi e elementi distintivi, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l’utilizzo non autorizzato di tali contenuti, anche parziale. Il cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e conformi alle presenti condizioni, astenendosi da comportamenti che possano compromettere la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento della piattaforma.

7. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave e nei limiti consentiti dalla legge. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata all’importo effettivamente pagato dal cliente per l’acquisto dei prodotti oggetto della controversia. Il Venditore non garantisce che il sito sia privo di interruzioni o errori, pur impegnandosi a adottare misure ragionevoli per garantirne la continuità e la sicurezza.

8. Trattamento dei dati personali e reclami

Il trattamento dei dati personali forniti dal cliente è effettuato nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, secondo quanto illustrato nell’apposita informativa privacy consultabile sul sito. Il cliente può esercitare i diritti riconosciuti dalla legge rivolgendosi al Venditore.

Eventuali reclami relativi all’esecuzione del contratto devono essere inviati per iscritto al Venditore, che si impegna a fornire riscontro entro un termine ragionevole. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualora ubicato nel territorio nazionale, ovvero, negli altri casi, il foro secondo le norme generali sulla competenza.

9. Disposizioni finali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Qualora una o più clausole risultino nulle o inefficaci, le restanti disposizioni conservano piena validità ed efficacia. La tolleranza da parte del Venditore di comportamenti non conformi alle presenti condizioni non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle stesse. Per quanto non espressamente previsto, si rinvia alle disposizioni del Codice del Consumo e, in generale, alla normativa applicabile in materia di commercio elettronico.

L’acquisto effettuato sul sito designfunzionale.com comporta la piena conoscenza e accettazione delle presenti condizioni da parte del cliente.